• lo sforzo della città nell’attuare politiche di miglioramento del territorio ha bisogno di essere accompagnato da un processo di raccolta dei bisogni e di condivisione delle strategie, perché tutti i cittadini si sentano protagonisti della città che vivono;
• gli obiettivi 9.1 e 11.3 dell’Agenda 2030 si propongono di “sviluppare infrastrutture di qualità, affidabili, sostenibili e resilienti, comprese le infrastrutture regionali e transfrontaliere, per sostenere lo sviluppo economico e il benessere umano, con particolare attenzione alla possibilità di accesso equo per tutti” e di “aumentare l’urbanizzazione inclusiva e sostenibile e la capacità di pianificazione e gestione partecipata e integrata dell’insediamento umano in tutti i paesi”;
• le segnalazioni provenienti dai social sono difficilmente gestibili dalla pubblica amministrazione e rimangono spesso senza risposta;
• esistono strumenti di e-government quali Decoro Urbano e Wise Town che favoriscono la creazione di un sistema di supporto alle decisioni e la partecipazione attiva dei cittadini nell’ottica della smart city;
• moltissimi comuni italiani hanno già scelto tali piattaforme che permettono al cittadino, attraverso semplici App, di avviare una segnalazione direttamente dal proprio smartphone e alle amministrazioni di gestire al meglio la segnalazione ricevuta, inviandola all’ufficio di competenza;

Pertanto, riteniamo che gli strumenti di e- government evitano l’impiego di risorse aggiuntive per lo smistamento delle segnalazioni, ottimizzano i tempi di risposta alle criticità, agevolano la pianificazione degli interventi e forniscono un feedback immediato al cittadino.

IMPEGNA il Sindaco e la Giunta

ad adottare strumenti di e-government per gestire in modo più efficiente le varie criticità del territorio e per stabilire un rapporto, nell’ottica della co-governance, con i propri cittadini.